Analista de Suporte Jr - Sistema Eletrônico

Já pensou em trabalhar com um time incrível que está revolucionando a Construção Civil através da TECNOLOGIA e que ama resolver problemas complexos de forma simples?

Vem ser um Autodocker! 🚀

• Garantir excelência no atendimento dos técnicos;
• Resolver questionamento técnico relativo a catraca;
• Colaborar para a otimização contínua dos nossos produtos para Construção Civil;
• Auxiliar o atendimento N1 com relação a catraca;
• Resolver problemas junto ao técnico, auxiliando-o remotamente.

• Boa didática, facilidade em transmitir conhecimento;
• Ótima comunicação verbal e escrita;
• Familiaridade com ferramentas de suporte remoto;
• Competência em lidar com consultas e solicitações técnicas;
• Experiência anterior em funções de atendimento ao cliente;
• Habilidades de comunicação técnica para interação eficaz com usuários e equipes internas;
• Capacidade de se adaptar a um ambiente dinâmico e rápida resolução de problemas;
• Habilidade colaborativa para contribuir efetivamente ao aprimoramento contínuo do sistema.

💰 Salário compatível com o mercado;

🏢 Modalidade de Trabalho: Híbrido - Ajuda de Custo Home Office com valor fixo de R$ 70,00 mensal;

🧩 Auxilio Creche;

🚘 Benefício mobilidade opções (VT, Vale Combustível no valor de R$ 200,00 ou Estacionamento);

🏊 Convênio Sesc;

😴 Day Off no mês do aniversário;

👨‍👦‍👦 Licença Paternidade estendida para 20 dias corridos;

👩‍👧‍👦 Licença Maternidade estendida para 180 dias corridos;

🏥 Plano de saúde: Porto Seguro Prata Mais, para titular e dependentes (sem cobrança de mensalidade para o titular, com desconto de mensalidade por dependente); 

🦷 Plano Odontológico: Sul-América sem coparticipação;

🧠 Programa de Saúde Mental;

🎗Seguro de Vida;

💳 Ticket Refeição: Subsidiado pela Empresa (valor nominal R$ 28,00/dia – pago através do cartão flash benefícios); 

✨ Trilha de Carreira;

📚 Parcerias com faculdades e cursos de idiomas para incentivo aos estudos;

💊 Convênio Farmácia - Drogaria São Paulo e Drogaria Pacheco;

💪🏼 Total Pass (Descontos em Academias/ Esportes).

Somos o sistema operacional da nova construção civil.

Nascemos para transformar a construção civil, com o propósito de tornar simples, digital e inteligente toda jornada construtiva.

Com cada uma de nossas BUs, oferecemos soluções simples que atendem todos os processos da jornada. Trazemos inovação com os componentes Polar. Disrupção industrial dos módulos e paredes Smart Pods. Digitalização e inteligência de Autodoc.

Somos inimigos do caos. Obcecados pela simplicidade.

Comprometidos na construção de um futuro inteligente sustentável.

Enxergamos a tecnologia como um meio para melhorar a vida das pessoas.

Combinamos essas características com uma obsessão por evoluir e pragmatismo sendo protagonistas da mudança no setor.

Somos Ambar.